CUME LTDA. – Centro de formación en PNL y Coaching

    1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

    Razón social: CUME LTDA.
    NIT: 900341396-9
    Dirección: Cl. 124 #7 bis A – 89
    Ciudad: Bogotá
    Correo electrónico: informacion@cumeltda.com
    Teléfono de contacto: 60119195925

    2. MARCO LEGAL APLICABLE

    La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se desarrolla conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008 y demás normas complementarias que regulan la protección de datos personales en Colombia.

    3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

    CUME, en su calidad de instituto de formación en PNL y Coaching, recolecta, almacena, usa y trata datos personales de estudiantes, egresados, participantes, docentes, aliados, proveedores y demás personas naturales con las siguientes finalidades:

    • Gestionar procesos académicos como inscripciones, matrículas, certificaciones, asistencia, seguimiento y evaluación de programas de formación.
    • Comunicar información institucional, educativa y administrativa relacionada con diplomados, talleres, conferencias, entrenamientos, seminarios y actividades formativas.
    • Realizar procesos de marketing educativo, campañas promocionales, fidelización, remarketing y segmentación de audiencias.
    • Realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado, seguimiento de egresados y análisis estadísticos.
    • Cumplir obligaciones legales, contables, contractuales y regulatorias propias del sector educativo.
    • Proteger la seguridad física y digital de estudiantes, facilitadores y personal administrativo.
    • Compartir información con aliados académicos o comerciales únicamente para fines relacionados con los servicios ofrecidos por CUME.

    4. DERECHOS DE LOS TITULARES

    De conformidad con la normatividad vigente, el titular de los datos personales tiene derecho a:

    • Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
    • Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
    • Ser informado del uso que se le ha dado a sus datos.
    • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista una obligación legal o contractual que lo impida.
    • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de considerar que sus derechos han sido vulnerados.

    5. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

    CUME solicitará de manera previa, expresa e informada la autorización del titular para el tratamiento de sus datos personales. Esta autorización podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos o verbales, y será conservada como prueba de su otorgamiento.

    6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

    CUME adopta medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales recolectados. El acceso a la información está restringido a personal autorizado.

    7. CONSULTAS, PETICIONES Y RECLAMOS

    Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante una solicitud escrita dirigida a:

    Correo electrónico: informacion@cumeltda.com
    Asunto: Protección de Datos Personales – CUME
    Tiempos de respuesta:

    • Consultas: máximo 10 días hábiles
    • Reclamos: máximo 15 días hábiles

    8. VIGENCIA DE LA POLÍTICA

    Esta política entra en vigencia a partir de su fecha de publicación y se mantendrá vigente mientras CUME continúe realizando tratamiento de datos personales.

    9. MODIFICACIONES

    CUME se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en los medios oficiales o sitio web institucional y comunicada a los titulares por canales disponibles.